Si tu vuelo de TAP Air Portugal ha sido retrasado o cancelado, es importante que conozcas tus derechos como pasajero y te informes sobre cómo reclamar la compensación que te corresponde. En esta guía completa, te brindaremos toda la información necesaria para que puedas hacer valer tus derechos y obtener el reembolso por servicios extras y compensación económica en caso de que tu vuelo haya sufrido algún inconveniente.
Según la normativa europea, si tu vuelo ha sido cancelado o retrasado por más de tres horas, tienes derecho a recibir una compensación económica por parte de la aerolínea. Esta compensación puede variar en función de la distancia del vuelo y el tiempo de retraso. En el caso de TAP Air Portugal, la compensación puede llegar a ser de hasta 600 euros y te proporciona una buena herramienta para elegir otro vuelo.
Además de la compensación económica, también tienes derecho a solicitar el reembolso por servicios extras que hayas contratado y que ya no puedas disfrutar debido al retraso o cancelación del vuelo. Por ejemplo, si has pagado por un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta tu lugar de destino y el vuelo se cancela, puedes solicitar el reembolso de ese servicio.
Para reclamar la compensación y el reembolso por servicios extras, es importante que conserves todos los documentos relacionados con tu vuelo, como el billete de avión, la tarjeta de embarque y cualquier otra prueba que demuestre que has sufrido un retraso o cancelación. También debes asegurarte de presentar tu reclamación dentro del plazo establecido por la normativa europea, que suele ser de hasta dos años después del incidente.
Una vez que tengas todos los documentos necesarios, puedes iniciar el proceso de reclamación. La forma más sencilla de hacerlo es contactando directamente con TAP Air Portugal y presentando tu reclamación. Sin embargo, si la aerolínea no responde o no cumple con sus obligaciones, puedes recurrir a las autoridades competentes en materia de protección al consumidor o contratar los servicios de una empresa especializada en reclamaciones de vuelos.
En resumen, si tu vuelo de TAP Air Portugal ha sido retrasado o cancelado, no dudes en reclamar la compensación y el reembolso por servicios extras a los que tienes derecho. Recuerda conservar todos los documentos relacionados con tu vuelo y presentar tu reclamación dentro del plazo establecido. Si necesitas ayuda o asesoramiento, no dudes en contactar con las autoridades competentes o con una empresa especializada en reclamaciones de vuelos. ¡No pierdas tus derechos como pasajero y reclama lo que te corresponde!